08 – Praxisfall: Eskalierten Konflikt zweier Leistungsträger lösen
Führen ohne Gnade, aber freundlich – Der Diskurs
In dieser Episode von "Führen ohne Gnade, aber freundlich – Der Diskurs" widme ich mich einem komplexen Praxisfall: dem eskalierten Konflikt zwischen zwei Leistungsträgern. Diese Situation stellt jede Führungskraft vor eine Herausforderung, da sie das gesamte Team beeinträchtigen kann. Ich diskutiere zwei Ansätze zur Lösung: einen humanistischen, der auf Empathie und dem Wiederaufbau von Beziehungen basiert, und einen klaren, unnachgiebigen Ansatz, der die Verantwortung an die Mitarbeitenden zurückgibt. Beide Perspektiven bieten wertvolle Einsichten, wie man die Arbeitsfähigkeit des Teams wiederherstellen kann. Letztlich geht es darum, die richtige Balance zwischen Empathie und klaren Grenzen zu finden, um eine nachhaltige Lösung zu erzielen.
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